Parterna och avtalet
Betaltjänsten tillhandahålls av Paraply Ventures AS (”Turfside”, ”vi”). Avtalet ingås med den förening som aktiverar betalningar. Den som godkänner villkoren bekräftar att hen har behörighet att binda föreningen. Föreningen godkänner villkoren på betalningssidan i Turfside, och vi sparar vilken version som godkändes, av vem och när.
Föreningen är säljare
Föreningen säljer egna tjänster, som cupanmälningar och planhyra, i eget namn och för egen räkning. Föreningen bestämmer priser och köpvillkor, ansvarar för det som säljs och är köparens kontakt. Turfside tillhandahåller den tekniska lösningen och är inte part i köpet mellan föreningen och köparen.
Betalningsleverantör och kontroll
Kortbetalningar hanteras av Stripe. Föreningen får ett eget Stripe-konto kopplat till Turfside och måste godkänna Stripes avtal för anslutna konton (Stripe Connected Account Agreement). Stripe kontrollerar föreningen, dess företrädare och bankkontot innan försäljning och utbetalningar kan starta. Föreningen ska lämna korrekta uppgifter och hålla dem uppdaterade. Stripe kan begära fler underlag, hålla inne medel eller stänga kontot enligt sina villkor.
Plattformsavgift
Turfside tar ut en plattformsavgift på betalningar som föreningen tar emot via Turfside. Avgiften avtalas per förening och visas på betalningssidan. Föreningen kan inte börja sälja innan den har godkänt avgiften, och en ändring gäller först när föreningen har godkänt den. Avgiften dras från varje betalning innan beloppet överförs till föreningen. Stripes kortavgifter betalas av Turfside och dras inte därutöver.
Utbetalningar
Betalningen, minus plattformsavgiften, överförs till föreningens Stripe-konto och betalas därifrån ut till föreningens bankkonto enligt utbetalningsschemat i Stripe. När föreningen byter bankkonto hålls utbetalningar inne i 72 timmar av säkerhetsskäl. Turfside tar fram kvitton, rapporter och avräkningar som visar försäljning, avgifter, återbetalningar och utbetalningar.
Återbetalningar
Föreningen beslutar om och genomför återbetalningar till sina köpare i Turfside. En återbetalning dras från föreningens andel av betalningen. När köpta varor återbetalas krediteras en proportionell del av plattformsavgiften, och vid full återbetalning av en beställning krediteras hela den återstående avgiften. Återbetalning av en överbetalning ger ingen kredit av plattformsavgiften.
Bestridanden och förluster
Om en kortinnehavare bestrider en betalning (chargeback) meddelar Turfside föreningen, och föreningen ska lämna underlag så att ärendet kan besvaras. Föreningen ansvarar för återbetalningar, bestridanden och återföringar som rör den egna försäljningen. Turfside får kvitta sådana belopp mot senare utbetalningar eller kräva att föreningen täcker dem. Uppstår ett negativt saldo pausas ny försäljning och nya utbetalningar tills saken är utredd.
Gränser och pauser
För att begränsa risken kan Turfside sätta en övre gräns för hur mycket en förening kan ha i öppna betalningar och medel som inte har betalats ut. När gränsen är nådd avvisas nya betalningar tills tidigare belopp har betalats ut. Turfside kan också pausa försäljning, överföringar eller utbetalningar vid misstanke om bedrägeri eller fel, vid negativt saldo, på begäran av Stripe eller myndigheter eller vid brott mot dessa villkor. Vi meddelar föreningen och häver pausen när skälet inte längre finns.
Moms, bokföring och rapportering
Föreningen ansvarar själv för moms, skatt och bokföring av sin försäljning, även för att bedöma om försäljningen är momsfri. Turfside ger underlag genom kvitton, rapporter och månadsavräkningar men ger inte skatte- eller redovisningsråd. Plattformsavgiften faktureras föreningen med moms där det krävs. Turfside kan vara skyldigt att rapportera uppgifter om föreningens försäljning till skattemyndigheterna enligt reglerna för digitala plattformar (DAC7), och föreningen ska lämna de uppgifter som behövs för det.
Uppgifter och lagring
Turfside och Stripe behandlar uppgifter om föreningen, köparna och betalningarna för att genomföra betalningar, förhindra missbruk och uppfylla lagkrav. Kortuppgifter behandlas bara av Stripe. För uppgifter om sina köpare är föreningen personuppgiftsansvarig, och Turfside behandlar dem för föreningens räkning enligt integritetspolicyn. Räkenskapsinformation om betalningar sparas i sju år efter räkenskapsårets slut, även om föreningen slutar använda betalningar.
Ändringar och uppsägning
När villkoren ändras publicerar Turfside en ny version, och föreningen måste godkänna den på betalningssidan för att fortsätta sälja. Föreningen kan sluta ta emot betalningar när öppna betalningar, återbetalningar och bestridanden är avslutade. Turfside kan säga upp betaltjänsten med 30 dagars varsel, eller omedelbart vid väsentligt avtalsbrott, bedrägeri eller krav från Stripe eller myndigheter. Utestående avräkningar slutförs efter att avtalet har upphört.
Ansvar
Turfside ansvarar inte för förluster som orsakas av Stripe, banker, kortutgivare eller andra omständigheter utanför vår kontroll, eller för indirekta förluster. Vårt samlade ansvar gentemot föreningen enligt dessa villkor är begränsat till de plattformsavgifter föreningen har betalat de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Tillämplig lag och språk
Norsk rätt gäller. Parterna ska försöka lösa tvister i godo; annars avgörs de av norsk domstol. Villkoren är skrivna på norska och översatta till andra språk. Vid avvikelser gäller den norska versionen.